Algemene voorwaarden

Onze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle geleverde diensten.

Artikel 1 - Definities

In deze Algemene Voorwaarden wordt onder de hierna genoemde begrippen de betekenis verstaan die erachter is omschreven:
C4 Networks: opdrachtnemer C4 Networks te Groningen ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer 01180440.
Cliënt: iedere natuurlijke persoon of rechtspersoon die mondeling, schriftelijk of op andere wijze te kennen heeft gegeven gebruik te willen maken van de door C4 Networks aangeboden Diensten en Producten, al dan niet in de vorm van een duurovereenkomst. Hierbij gaat de Cliënt akkoord met de gesloten Overeenkomst;
Overeenkomst: afspraak, mits overeenkomst, dat zowel Cliënt als C4 Networks zich tot de tot stand gekomen overeenkomst, elke wijziging of aanvulling daarop, alsmede alle (rechts)handelingen ter voorbereiding en ter uitvoering van die overeenkomst verbinden. Hierbij gaan beide partijen akkoord met de gestelde Algemene Voorwaarden;
Product: alle zaken, waaronder begrepen apparatuur, materiaal, maatwerk en alle (overige) resultaten van dienstlevering door C4 Networks, tot stand gekomen in een Overeenkomst waarbij akkoord is gegaan met de hierbij gestelde Algemene Voorwaarden. Indien beide partijen geen Overeenkomst hebben gesloten die buiten de gestelde van C4 Networks treedt, zal worden teruggevallen op deze Algemene Voorwaarden;
Dienst: alle werkzaamheden, in welke vorm en hoegenaamd ook, die C4 Networks voor of ten behoeve van een Cliënt verricht;
Offerte: elk langs schriftelijke, telefonische of elektronische weg aan een (aspirant) Cliënt aangeboden voorstel tot het aangaan van een Overeenkomst;
Partij: ieder bedrijf, overheidsinstantie of andere groep van personen;
Project: alle werkzaamheden in de vorm van mensen, materiaal en financiële middelen met als doel het opleveren van een Product.

Artikel 2 - Toepasselijkheid

Deze Algemene Voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, opdrachten en Overeenkomsten van C4 Networks, evenals op de uitvoering daarvan, voor zover zij betrekking hebben op het gebruik van de door C4 Networks beschikbaar gestelde infrastructuur en kennis. Uitzonderingen zijn slechts rechtsgeldig indien zij uitdrukkelijk en schriftelijk met C4 Networks zijn overeengekomen en ondertekend door zowel Cliënt als C4 Networks. De door Cliënt gehanteerde eigen voorwaarden zijn slechts van toepassing voor zover zij niet strijdig zijn met de Algemene Voorwaarden van C4 Networks. In geval van strijdigheid zullen de Algemene Voorwaarden van C4 Networks de voorrang genieten, tenzij schriftelijk anders is overeengekomen.

Artikel 3 - Offertes

Alle Offertes en aanbiedingen van C4 Networks zijn geheel vrijblijvend, tenzij het tegendeel uitdrukkelijk schriftelijk is bepaald. Als een Offerte of aanbieding van C4 Networks een vrijblijvend aanbod bevat en dit aanbod door Cliënt wordt aanvaard, heeft C4 Networks het recht dit aanbod te allen tijde te herroepen. Tenzij uitdrukkelijk anders overeengekomen, zijn de offertes en aanbiedingen van C4 Networks veertien dagen geldig.

Artikel 4 - Totstandkoming van Overeenkomsten

De Overeenkomst tussen C4 Networks en Cliënt komt tot stand door het plaatsen van een schriftelijke of mondelinge (telefonische) of elektronische bestelling, inschrijving of opdracht bij C4 Networks en de aanvaarding van deze bestelling, inschrijving of opdracht door C4 Networks. Cliënt aanvaardt door zijn bestelling, inschrijving of opdracht of verstrekking van de opdracht deze Algemene Voorwaarden;
De in het vorige lid genoemde aanvaarding tussen Cliënt en C4 Networks kan via elk communicatiemiddel plaatsvinden;
Cliënt heeft het recht om binnen zeven werkdagen een besteld product te retourneren, waar voorafgaand schriftelijk contact over is geweest, of een dienst te annuleren. Dit betreft geen maatwerk in de vorm van een Product of Dienst en tevens geen maandcontract;
Contractdatum gaat in zodra Cliënt opdracht geeft aan C4 Networks om een Product en/of Dienst gereed te maken;
C4 Networks is gerechtigd, bij financiële onenigheid, onenigheid over afspraken of welke vorm dan ook, het Project, Dienst of Product (vroegtijdig) te annuleren. C4 Networks wordt nimmer in aanspraak gesteld voor financiële schade, gederfde winst of iedere andere vorm van leed;
Bij uitbreidingen en/of wijzigingen van gemaakte afspraken van een product, volstaat Cliënt C4 Networks het recht hier extra kosten voor in rekening te brengen.

Artikel 5 - Betaling, prijzen en tarieven

Alle genoemde prijzen op de website, mits anders vermeld, zijn uitgedrukt in Euro en exclusief omzetbelasting;
Alhoewel wij streven naar zorgvuldigheid bij het communiceren en formuleren van haar aanbiedingen en prijzen, kan Cliënt hieraan nimmer enig gerechtvaardigd vertrouwen met betrekking tot juistheid van de gegevens ontlenen, tenzij schriftelijk uitdrukkelijk anders is overeengekomen;
Betaling(en) door Cliënt dient te geschieden binnen 14 dagen na factuurdatum op de door C4 Networks op voornoemde factuur aangewezen bank- en/of girorekening, tenzij uitdrukkelijk anders schriftelijk overeengekomen en tevens op desbetreffende factuur is vermeld;
Door Cliënt gedane betalingen strekken in de eerste plaats tot voldoening van alle verschuldigde kosten en pas daarna tot voldoening van de oudste openstaande en opeisbare facturen, zelfs indien Cliënt vermeldt dat de betaling betrekking heeft op een latere factuur;
C4 Networks heeft het recht op ieder moment vooruitbetaling, dan wel de zekerheid voor de betaling van Cliënt te verlangen;
Zonder schriftelijke toestemming van C4 Networks is het Cliënt niet toegestaan zijn betalingsverplichting jegens C4 Networks te verrekenen met een vordering van Cliënt op C4 Networks, uit welke hoofde dan ook;
In geval van geen of niet-tijdige betaling door Cliënt of niet(-behoorlijke) nakoming van een op Cliënt rustende verplichting is C4 Networks gerechtigd om de overeenkomst buitengerechtelijk te ontbinden en verdere leveranties te staken, onverminderd het recht van C4 Networks om nakoming of vergoeding van de ten gevolge van de ontbinding van de overeenkomst geleden schade van Cliënt te vorderen. Tevens is C4 Networks gerechtigd om de rente of een boete over de/het openstaande bedrag(en) van de Cliënt te rekenen;
Alle prijzen op de website, offertes en overige documenten van C4 Networks zijn onder voorbehoud van typefouten. Voor de gevolgen van typefouten wordt geen aansprakelijkheid aanvaard.

Artikel 6 – Leveringstermijn

Levertijden zijn vrijblijvend en worden slechts bij benadering als streeftermijn aangegeven. Overschrijding van de levertijd, welke niet is gelegen in opzet of grove schuld zijdens C4 Networks kan nimmer aanspraak geven op schadevergoeding. Cliënt is verplicht om voor levering C4 Networks te voorzien van alle benodigde informatie, data en/of gegevens. Indien dit niet wordt voorzien, noodzaakt dit C4 Networks het contract of Overeenkomst met Cliënt te herzien en leveranties te staken. Mits C4 Networks hieronder schade lijdt, kan dit op de Cliënt verhaald worden en mogelijk in rekening worden gebracht.

Artikel 7 - Aansprakelijkheid

C4 Networks streeft uiterste zorg na voor haar Producten en/of Diensten geleverd aan de Cliënt, maar blijft nimmer aansprakelijk voor de risico’s, daar nog financiële schade ontstaan; de Cliënt vrijwaart C4 Networks tegen alle aanspraken van derden ter zake van schade of anderszins, op enigerlei wijze ontstaan door het gebruik van de geleverde Producten en/of Diensten aan de Cliënt, dan wel door het niet nakomen van de Cliënt van zijn of haar verplichtingen uit de Overeenkomst of deze Algemene Voorwaarden;
Wanneer de Cliënt C4 Networks opdracht geeft tot verhuizing van een domeinnaam, verklaart de Cliënt deelgenomen te hebben aan de hierbij gestelde Algemene Voorwaarden en tevens eigenaar te zijn van de domeinnaam. In het geval dat dit een verhuizing onder valse voorwendselen van de Cliënt (de Cliënt is geen eigenaar van de domeinnaam, is niet gemachtigd tot verhuizing of enige vorm van belemmering), is C4 Networks niet aansprakelijk voor de door de Cliënt veroorzaakte eventuele geleden schade en derhalve niet tot enige schadevergoeding gehouden uit welke hoofde dan ook. Eventueel geleden schade aan de kant van C4 Networks zal derhalve op de Cliënt worden verhaald;
De aangeboden Diensten mogen niet aangewend worden voor gebruik in strijd met de wet, openbare orde of goede zeden. Het is ten strengste verboden materiaal (bijvoorbeeld Warez, MP3’s, Hacker programma’s of archieven) dat in strijd is met de wet, weer te geven, te versturen en/of op de aan de Cliënt aangewezen ruimte onder te brengen. Hierbij is ook het linken via een Dienst naar een website, platform of een ieder ander virtueel medium ten strengste verboden. C4 Networks is gerechtigd om deze aanwending van de aangeboden Dienst(en) af te sluiten en mogelijk over te gaan tot het verbreken van contract en leveranties;
Alle Diensten en Producten waarop onbeperkte en/of ongelimiteerde bepalingen berusten, vallen onder regeling van de Fair Use Policy waarbij C4 Networks gerechtigd is een Dienst of Product af te sluiten bij overtreding hiervan;
Projecten dienen schaalbaar te blijven, waarbij onredelijke eisen niet uitgevoerd worden. Afspraken berusten op de afgesproken Offerte, waarbij C4 Networks gerechtigd is een eis te weigeren mits zij deze onredelijk of niet schaalbaar achten;
C4 Networks kan nooit en te nimmer aansprakelijk worden gesteld voor geleden (financiële) schade of welke vorm dan ook, door iedere vorm van Dienst, Product of oplevering van Project;
Na oplevering van Project zal de Cliënt een periode van 2 (twee) maanden krijgen waarin C4 Networks (gemaakte) fouten herstelt, mits C4 Networks verantwoordelijk is voor deze fout. Mochten beide Partijen onenigheid hebben over de verantwoordelijkheid, dan dient de Cliënt onverminderd C4 Networks in het gelijk te stellen. Na deze periode van 2 (twee) maanden na oplevering zullen werkzaamheden die C4 Networks uitvoert, uitgevoerd worden met een tarief van 40 (veertig) euro per uur.

Artikel 8 - Overmacht

Hoewel C4 Networks zich sterk maakt en uiterste zorg pleegt voor haar Producten en/of Diensten geleverd aan de Cliënt, kan C4 Networks nimmer verantwoordelijk gesteld worden voor onbereikbaarheid, verloren informatie en overige verschijningen;
Wanneer er sprake is van overmacht is C4 Networks tevens niet gehouden tot het nakomen van één of meerdere verplichtingen. Onder overmacht wordt mede, doch niet uitsluitend, verstaan een niet-toerekenbare tekortkoming van toeleveranciers of falende vereisten voor het correct functioneren van Diensten en Producten voor Cliënt, storingen in de elektriciteitsvoorzieningen, internetverbindingen, maatregelen of voorschriften van overheden, oorlog, bedrijfsbezetting, defecten aan apparatuur, storingen in (server)applicaties, brand, waterschade, oorlogsgevaar, overstroming en voorts alle omstandigheden waarbij redelijkerwijs niet (meer) van C4 Networks kan worden gevergd dat zij haar verplichtingen jegens Cliënt nakomt;
Onderhoud en werkzaamheden zullen zoveel mogelijk ’s nachts worden uitgevoerd. Desalniettemin kan dit overdag worden uitgevoerd, waardoor C4 Networks de Cliënt en verbindingen zo min mogelijk wil hinderen. Deze werkzaamheden worden door Cliënt als noodzakelijk gezien, waardoor C4 Networks Dienst(en), indien nodig, af te sluiten en niet verantwoordelijk kan worden gesteld voor eventuele (financiële) schade.

Artikel 9 - Privacy

C4 Networks zal alle persoonsgegevens van zijn Cliënten niet openbaar maken, maar alleen gebruiken voor zijn administratieve en contractuele doeleinden. Bij het afnemen van enkele Producten en/of Diensten, bijvoorbeeld een domeinnaam, verklaart de Cliënt kennis te hebben genomen van het feit dat de contactgegevens van de Cliënt doorgespeeld kunnen worden aan een (geautoriseerd) derde. Gegevens worden enkel verstrekt waar dit voor de (te leveren) Dienst of Product noodzakelijk is of wanneer bepalingen in de Algemene Voorwaarden niet worden nageleefd.

Artikel 10 - Duur van de Overeenkomst

Alle websites worden aangegaan voor de minimumduur van 12 (twaalf) maanden; gameservers worden aangegaan met een minimumduur van 1 (één) of 3 (drie) maanden, afhankelijk van het contract. Zij worden daarna onder dezelfde voorwaarden verlengd met de bijbehorende contractduur, mits hier geen opzegging heeft plaatsgevonden binnen de juist aangegeven termijn (zie artikel 10.2);
Voor opzegging van een Dienst verschilt de opzegtermijn afhankelijk van de termijn. Alle Overeenkomsten met een duur van maximaal 1 (één) maand hebben een opzegtermijn van 10 (tien) dagen. Voor alle Overeenkomsten met een duur van meer dan 1 (één) maand betreft de opzegtermijn 1 (één) maand;
Opzegging van de overeenkomst dient schriftelijk ingediend te worden bij C4 Networks en zal pas van kracht gaan na het ontvangen van de bevestiging van C4 Networks. Mocht de Cliënt, ondanks het feit dat C4 Networks zich volledig inzet om alle fouten te voorkomen, een onjuiste of onterechte bevestiging van opzegging ontvangen, staat C4 Networks vrij om zonder enige (schade)vergoeding deze ongedaan te maken.

Artikel 11 - Dataverkeer en overschrijding

Alle gameservers van Cliënten hebben ‘onbeperkt’ dataverkeer, mits dit in redelijke aantallen blijft ten opzichte van het gemiddeld verbruik;
Voor webhosting is C4 Networks gerechtigd om bij overschrijding van het vooraf ingekochte dataverkeer het verschil tussen het werkelijk veroorzaakte dataverkeer en het vooraf ingekochte dataverkeer in rekening te brengen aan de Cliënt. Bij overschrijding van het vooraf ingekochte dataverkeer wordt het verschil tussen het werkelijk veroorzaakte dataverkeer en het vooraf ingekochte dataverkeer afgerond naar boven naar de eerste hele gigabyte. De prijs achteraf gerekend dataverkeer is €0,80. De Cliënt is gerechtigd om vóór overschrijding van het ingekochte dataverkeer extra dataverkeer tegen reguliere tarieven in te kopen;
Diensten waarvan overeenkomstig ‘onbeperkt dataverkeer’ hebben het recht ‘onbeperkt’ dataverkeer te gebruiken, mits dit aantal niet excessief gebruikt wordt. Het is C4 Networks toegestaan een dienst als ‘excessief gebruik’ aan te merken, de dienst af te sluiten en het contract te ontbinden.
C4 Networks is gerechtigd Diensten af te sluiten wanneer zij inzien dat het gebruik hiervan niet reëel is en mogelijk (financiële) schade kan toeleveren aan Cliënt evenals C4 Networks.

Artikel 12 - Stabiliteit diensten

Cliënten onthouden zich ervan, te allen tijde, schade aan te brengen of hinder te leveren aan andere Cliënten, internetgebruikers, (server)applicaties en apparatuur van C4 Networks. C4 Networks is gerechtigd om in de bovengenoemde gevallen een Dienst af te sluiten en mogelijk een financiële (schade)vergoeding te eisen die door de Cliënt in kwestie voldaan dient te worden. Een gemaakte fout, aan de kant van C4 Networks, zal door Cliënt geen financiële (schade)vergoeding geëist worden, maar behoudt C4 Networks het recht om Dienst(en) af te sluiten.

Artikel 13 - Eigendomsvoorbehoud

C4 Networks is gerechtigd om zaken die van en voor de Cliënt onder zich heeft, onder zich te houden tot voldoening van alle betalingsverplichtingen die Cliënt jegens haar heeft;
Het is C4 Networks toegestaan technische maatregelen te nemen ter bescherming van de materialen. Indien C4 Networks door middel van technische bescherming de materialen heeft beveiligd, is het Cliënt niet toegestaan deze beveiliging te verwijderen of te ontwijken. Daar waar C4 Networks financiële schade lijdt, volstaat C4 Networks het recht dit bij de Cliënt in rekening te brengen.

Artikel 5 - Betaling, prijzen en tarieven

Alle genoemde prijzen op de website, mits anders vermeld, zijn uitgedrukt in Euro en exclusief omzetbelasting;
Alhoewel wij streven naar zorgvuldigheid bij het communiceren en formuleren van haar aanbiedingen en prijzen, kan Cliënt hieraan nimmer enig gerechtvaardigd vertrouwen met betrekking tot juistheid van de gegevens ontlenen, tenzij schriftelijk uitdrukkelijk anders is overeengekomen;
Betaling(en) door Cliënt dient te geschieden binnen 14 dagen na factuurdatum op de door C4 Networks op voornoemde factuur aangewezen bank- en/of girorekening, tenzij uitdrukkelijk anders schriftelijk overeengekomen en tevens op desbetreffende factuur is vermeld;
Door Cliënt gedane betalingen strekken in de eerste plaats tot voldoening van alle verschuldigde kosten en pas daarna tot voldoening van de oudste openstaande en opeisbare facturen, zelfs indien Cliënt vermeldt dat de betaling betrekking heeft op een latere factuur;
C4 Networks heeft het recht op ieder moment vooruitbetaling, dan wel de zekerheid voor de betaling van Cliënt te verlangen;
Zonder schriftelijke toestemming van C4 Networks is het Cliënt niet toegestaan zijn betalingsverplichting jegens C4 Networks te verrekenen met een vordering van Cliënt op C4 Networks, uit welke hoofde dan ook;
In geval van geen of niet-tijdige betaling door Cliënt of niet of niet-behoorlijke nakoming van een op Cliënt rustende verplichting is C4 Networks gerechtigd om de overeenkomst buitengerechtelijk te ontbinden en verdere leveranties te staken, onverminderd het recht van C4 Networks om nakoming of vergoeding van de ten gevolge van de ontbinding van de overeenkomst geleden schade van Cliënt te vorderen. Tevens is C4 Networks gerechtigd om de rente of een boete over de/het openstaande bedrag(en) van de Cliënt te rekenen;
Alle prijzen op de website, offertes en overige documenten van C4 Networks zijn onder voorbehoud van typefouten. Voor de gevolgen van typefouten wordt geen aansprakelijkheid aanvaard.

Artikel 6 – Leveringstermijn

Levertijden zijn vrijblijvend en worden slechts bij benadering als streeftermijn aangegeven. Overschrijding van de levertijd, welke niet is gelegen in opzet of grove schuld zijdens C4 Networks kan nimmer aanspraak geven op schadevergoeding. Cliënt is verplicht om voor levering C4 Networks te voorzien van alle benodigde informatie, data en/of gegevens. Indien dit niet wordt voorzien, noodzaakt dit C4 Networks het contract of Overeenkomst met Cliënt te herzien en leveranties te staken. Mits C4 Networks hieronder schade lijdt, kan deze op de Cliënt verhaald worden en mogelijk in rekening worden gebracht.

Artikel 7 - Aansprakelijkheid

C4 Networks streeft uiterste zorg na haar Producten en/of Diensten geleverd aan de Cliënt, maar blijft nimmer aansprakelijk voor de risico’s, daar nog financiële schade ontstaat; De Cliënt vrijwaart C4 Networks tegen alle aanspraken van derden ter zake van schade of anderszins, op enigerlei wijze ontstaan door het gebruik van de geleverde Producten en/of Diensten aan de Cliënt, dan wel door het niet nakomen van de Cliënt van zijn of haar verplichtingen uit de Overeenkomst of deze Algemene Voorwaarden;
Wanneer de Cliënt C4 Networks opdracht geeft tot verhuizing van een domeinnaam, verklaart de Cliënt deel genomen te hebben aan de hierbij gestelde Algemene Voorwaarden en tevens eigenaar te zijn van de domeinnaam. In het geval dat dit een verhuizing onder valse voorwendselen van de Cliënt (de Cliënt is geen eigenaar van de domeinnaam, is niet gemachtigd tot verhuizing of enige vorm van belemmering), is C4 Networks niet aansprakelijk voor de door de Cliënt veroorzaakte eventuele geleden schade en derhalve niet tot enige schadevergoeding gehouden uit welke hoofde dan ook. Eventueel geleden schade aan de kant van C4 Networks zal derhalve op de Cliënt worden verhaald;
De aangeboden Diensten mogen niet aangewend worden voor gebruik in strijd met de wet, openbare orde of goede zeden. Het is ten strengste verboden materiaal (bijvoorbeeld Warez, MP3’s, Hacker programma’s of archieven) dat in strijd is met de wet, weer te geven, te versturen en/of op de aan de Cliënt aangewezen ruimte onder te brengen. Het linken via een Dienst naar een website, platform of een ieder ander virtueel medium is ten strengste verboden. C4 Networks is gerechtigd om deze aanwending van de aangeboden Dienst(en) af te sluiten en mogelijk over te gaan tot het verbreken van contract en leveranties;
Alle Diensten en Producten waarop onbeperkte en/of ongelimiteerde bepalingen berusten, vallen onder regeling van de Fair Use Policy waarbij C4 Networks gerechtigd is een Dienst of Product af te sluiten bij overtreding hiervan;
Projecten dienen schaalbaar te blijven, waarbij onredelijke eisen niet uitgevoerd worden. Afspraken berusten op de afgesproken offerte, waarbij C4 Networks gerechtigd is een eis te weigeren mits zij deze onredelijk of niet schaalbaar achten;
C4 Networks kan nooit en te nimmer aansprakelijk worden gesteld voor geleden (financiële) schade of welke vorm dan ook, door iedere vorm van Dienst, Product of oplevering van Project;
Na oplevering van Project zal de Cliënt een periode van 2 (twee) maanden krijgen waarin C4 Networks (gemaakte) fouten herstelt, mits C4 Networks verantwoordelijk is voor deze fout. Mochten beide Partijen onenigheid hebben over de verantwoordelijkheid, dan dient de Cliënt onverminderd C4 Networks in het gelijk te stellen. Na deze periode van 2 (twee) maanden na oplevering zullen werkzaamheden die C4 Networks uitvoert uitgevoerd worden met een conform markttarief.

Artikel 8 - Overmacht

Hoewel C4 Networks zich sterk maakt en uiterste zorg pleegt na voor haar Producten en/of Diensten geleverd aan de Cliënt, kan C4 Networks nimmer verantwoordelijk gesteld worden voor onbereikbaarheid, verloren informatie en overige verschijningen;
Wanneer er sprake is van overmacht is C4 Networks tevens niet gehouden tot het nakomen van één of meerdere verplichtingen. Onder overmacht wordt mede, doch niet uitsluitend, verstaan een niet-toerekenbare tekortkoming van toeleveranciers of falende vereisten voor het correct functioneren van Diensten en Producten voor Cliënt, storingen in de elektriciteitsvoorzieningen, internetverbindingen, maatregelen of voorschriften van overheden, oorlog, bedrijfsbezetting, defecten aan apparatuur, storingen in (server)applicaties, brand, waterschade, oorlogsgevaar, overstroming en voorts alle omstandigheden waarbij redelijkerwijs niet (meer) van C4 Networks kan worden gevergd dat zij haar verplichtingen jegens Cliënt nakomt;
Onderhoud en werkzaamheden zullen zoveel mogelijk ’s nachts worden uitgevoerd. Desalniettemin kan dit overdag worden uitgevoerd, waardoor C4 Networks de Cliënt en verbindingen zo min mogelijk wil hinderen. Deze werkzaamheden worden door Cliënt als noodzakelijk gezien, waardoor C4 Networks Dienst(en), indien nodig, af te sluiten en niet verantwoordelijk kan worden gesteld voor eventuele (financiële) schade.

Artikel 9 - Privacy

Artikel 10 - Duur van de Overeenkomst

Alle websites worden aangegaan voor de minimumduur van 12 (twaalf) maanden; gameservers worden aangegaan met een minimumduur van 1 (één) of 3 (drie) maanden, afhankelijk van het contract. Zij wordt daarna onder dezelfde voorwaarden verlengd met de bijbehorende contractduur, mits hier geen opzegging heeft plaatsgevonden binnen de juist aangegeven termijn (zie artikel 10.2);
Voor opzegging van een Dienst verschilt de opzegtermijn afhankelijk van de termijn. Alle Overeenkomsten met een duur van maximaal 1 (één) maand hebben een opzegtermijn van 10 (tien) dagen. Voor alle Overeenkomsten met een duur van meer dan 1 (één) maand betreft de opzegtermijn 1 (één) maand;
Opzegging van de overeenkomst dient schriftelijk ingediend te worden bij C4 Networks en zal pas van kracht gaan na het ontvangen van de bevestiging van C4 Networks. Mocht de Cliënt, ondanks het feit dat C4 Networks zich volledig inzet om alle fouten te voorkomen, een onjuiste of onterechte bevestiging van opzegging ontvangen, staat C4 Networks vrij om zonder enige (schade)vergoeding deze ongedaan te maken.

Artikel 11 - Dataverkeer en overschrijding

Alle gameservers van Cliënten hebben ‘onbeperkt’ dataverkeer, mits dit in redelijke aantallen blijft ten opzichte van het gemiddeld verbruik;
Voor webhosting is C4 Networks gerechtigd om bij overschrijding van het vooraf ingekochte dataverkeer het verschil tussen het werkelijk veroorzaakte dataverkeer en het vooraf ingekochte dataverkeer in rekening te brengen aan de Cliënt. Bij overschrijding van het vooraf ingekochte dataverkeer wordt het verschil tussen het werkelijk veroorzaakte dataverkeer en het vooraf ingekochte dataverkeer afgerond naar boven naar de eerste hele gigabyte. De prijs achteraf gerekend dataverkeer is €0,80. De Cliënt is gerechtigd om vóór overschrijding van het ingekochte dataverkeer extra dataverkeer tegen reguliere tarieven in te kopen;
Diensten waarvan overeenkomstig ‘onbeperkt dataverkeer’ hebben het recht ‘onbeperkt’ dataverkeer te gebruiken, mits dit aantal niet excessief gebruikt wordt. Het is C4 Networks toegestaan een dienst als ‘excessief gebruik’ aan te merken, de dienst af te sluiten, en het contract te ontbinden.
C4 Networks is gerechtigd Diensten af te sluiten wanneer zij inzien dat het gebruik hiervan niet reëel is en mogelijk (financiële) schade kan toeleveren aan Cliënt evenals C4 Networks.

Artikel 12 - Stabiliteit diensten

Artikel 13 - Eigendomsvoorbehoud

C4 Networks is gerechtigd om zaken die van en voor de Cliënt zijn en die zij onder zich heeft, onder zich te houden tot voldoening van alle betalingsverplichtingen die Cliënt jegens haar heeft;
Het is C4 Networks toegestaan technische maatregelen te nemen ter bescherming van de materialen. Indien C4 Networks door middel van technische bescherming de materialen heeft beveiligd, is het Cliënt niet toegestaan deze beveiliging te verwijderen of te ontwijken. Daar waar C4 Networks financiële schade lijdt, volstaat C4 Networks het recht dit bij de Cliënt in rekening te brengen.